Bibl. p. 199-200.
Cara memulai, meningkatkan, atau mengembangkan beberapa operasi pemasaran langsung...disertai 11 studi kasus secara detail dari perusahaan-perusahaan pemasaran langsung yang terkemuka
Bibl. p. 231.
Bibl. p. 284-285.
J. asli: Verkoopleiding en verkooporgamisatie.