Gaya APA
Wijaya, Tony. (2018).
Manajemen kualitas jasa: desain servqual, QFD, dan kano .
Jakarta:
Indeks.
Gaya Chicago
Wijaya, Tony.
Manajemen kualitas jasa: desain servqual, QFD, dan kano.
Jakarta:
Indeks,
2018.
Text.
Gaya MLA
Wijaya, Tony.
Manajemen kualitas jasa: desain servqual, QFD, dan kano.
Jakarta:
Indeks,
2018.
Text.
Gaya Turabian
Wijaya, Tony.
Manajemen kualitas jasa: desain servqual, QFD, dan kano.
Jakarta:
Indeks,
2018.
Print.